Application de réservation sur mesure pour Le Village Canin
Le Village Canin est un centre entièrement dédié aux chiens, à Saint-Amand-les-Eaux. Un magasin spécialisé, un salon de toilettage, et des espaces d'entraînement couverts : un hall de 680 m² en gazon synthétique, une salle de jeux, une salle de formation. On y loue un espace à l'heure pour s'entraîner librement, ou on s'inscrit à un cours encadré par un éducateur, de la maternelle des chiots au stage de préparation aux concours, sans licence à prendre.
Aucune solution du commerce ne couvrait cet ensemble, ni la façon dont le centre fonctionne ni celle dont il encaisse : la carte est enregistrée le jour de la réservation, sans aucun débit, et la séance n'est payée que trois jours avant d'avoir lieu, un email arrivant la veille du prélèvement. Openiera a donc construit l'application sur mesure, avec le panneau de gestion qui va avec.
La réservation suit le calendrier de l'espace ou du cours choisi, toujours à jour. Les créneaux d'un cours se réservent séance par séance, les espaces à l'heure, et un lot de séances acheté d'avance fait baisser le prix de chacune. Une annulation à plus de soixante-douze heures de la séance est remboursée sur une cagnotte, immédiatement réutilisable, et le paiement en trois fois sans frais passe par Klarna, avec Bancontact pour la clientèle qui vient de Belgique.
Le centre pilote tout depuis le même outil : les séances et leurs éducateurs, les réservations qu'on déplace ou qu'on annule, la clientèle et ses chiens, les forfaits et la facturation, et la réservation prise au nom d'un client par le personnel.
La reprise a compté autant que le développement. Les réservations déjà prises du centre et l'ensemble de sa clientèle, tenues jusque-là dans des agendas et sur son ancien site, ont été importées avant la bascule, pour que personne ne reparte de zéro : ni le centre, ni les habitués de ses créneaux.
Le Village Canin accueille ses visiteurs sur agility-dog.fr depuis le 12 octobre 2026.